打12315投诉商家没有回应,我应该如何处理?
瑞安律师
2025-04-27
投诉12315未回应,可继续采取其他措施。依据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉并寻求解决,商家应积极响应。若不及时处理,可能影响消费者权益,甚至导致法律纠纷。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫投诉未回应,这样处理:1.协商:直接与商家沟通,尝试和解。2.调解:向消费者协会求助,进行第三方调解。3.申诉:向工商等行政部门提出申诉,请求介入。4.仲裁诉讼:如协商无果,可根据仲裁协议提请仲裁,或向法院提起诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫投诉商家未获回应,处理方式多样。可与经营者协商,或请消费者协会调解,也可向行政部门申诉,甚至提请仲裁或诉讼。选择时应考虑效率与成本,以及问题严重性。
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